Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. ledna 2026

V YoYo se zavazujeme chránit vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a bezpečně uchováváme vaše informace v souladu s GDPR a českými předpisy.

Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme osobní údaje nutné pro registraci a ověření identity podle zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, a zákona č. 253/2008 Sb., o praní špinavých peněz (AML). Zahrnuje jméno, příjmení, datum narození, adresu bydliště, národnost, číslo bankovního účtu, telefon, e-mail a údaje o self-limitech. Dále sbíráme údaje o herní aktivitě, jako je zůstatek účtu, výše sázek, výhry a ztráty. Tyto údaje jsou povinné pro legální provoz online kasina v ČR.[1][2]

Jak používáme vaše informace

Vaše údaje používáme pro poskytování herních služeb, ověření věku a identity, prevenci praní špinavých peněz a plnění povinností podle Zákona o hazardních hrách a AML. Zpracováváme je pro personalizaci služeb, monitorování transakcí a kontrolu registru vyloučených osob. Dále slouží k vylepšení našich služeb a statistickým účelům v souladu s GDPR.[2][3]

Sdílení informací

Sdílíme údaje pouze se zprostředkovateli, kteří pomáhají s provozem (např. platební procesory), a v případech vyžadovaných zákonem, jako je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) nebo finanční úřady. Nikdy neprodáváme data třetím stranám pro marketing. Sdílení probíhá výhradně na právním základu GDPR a českých předpisů.[2][3]

Bezpečnost dat

Vaše data chráníme šifrováním, bezpečnými servery umístěnými v České republice a přísnými přístupovými kontrolami podle požadavků ÚOOÚ. Provádíme pravidelné audity a monitorujeme systémy proti neoprávněnému přístupu. Data uchováváme pouze tak dlouho, jak je nutné, minimálně 10 let pro AML účely, a pak je bezpečně mažeme.[1][3]

Vaše práva

Podle GDPR máte právo na přístup k datům, jejich opravu, výmaz (pokud to nebrání zákonu), omezení zpracování a přenositelnost. Můžete se odvolat proti zpracování na základě legitimního zájmu a máte právo na náhradu škody. Pro uplatnění kontaktujte nás; stížnosti podávejte ÚOOÚ.[2][3]

Soubory cookies a sledování

Používáme cookies pro funkčnost webu, analýzu chování a personalizaci podle českého zákona o elektronických komunikacích (opt-in princip). Nevyžadujeme souhlas pro nezbytné cookies. Můžete je spravovat v nastavení prohlížeče.[5]

Kontaktujte nás

Pro otázky k ochraně dat nás kontaktujte.

[email protected]